المساعدة والدعم

يسعدنا مساعدتك بخصوص TEEKAFIT.

راسلنا على — يمكنك الضغط على الزر أدناه لفتح رسالة جديدة، أو نسخ العنوان والكتابة إلينا من أي برنامج بريد.

راسل الدعم

ما الذي يمكننا المساعدة فيه

الوصول إلى الحساب وتسجيل الدخول

مشاكل تسجيل الدخول عبر Google أو Apple، أو استفسارات حول حسابك.

مشاكل التطبيق

أي أمر لا يعمل كما هو متوقَّع في التطبيق.

مشاكل التمارين والمتابعة

استفسارات حول التمارين أو الماء أو الخطوات أو الوزن أو المزامنة بين عمليات تسجيل الدخول.

دعم Premium والاشتراك

المساعدة بخصوص TEEKAFIT Premium أو استعادة المشتريات أو فتح إدارة الاشتراك. تتولى Apple فوترة الاشتراك وتجديده وإلغاءه وآليات الاسترداد أو الدفع.

أسئلة الخصوصية

استفسارات حول سياسة الخصوصية أو المعلومات التي يعالجها TEEKAFIT.

المساعدة في حذف الحساب

المساعدة في حذف حسابك — راجع صفحة حذف الحساب.

ما يمكن توقّعه

يُقدَّم الدعم عبر البريد الإلكتروني فقط. لا نقدّم حاليًا دعمًا على مدار الساعة، ولا محادثة مباشرة، ولا نظام تذاكر دعم، ولا نضمن مدة استجابة محدَّدة.